Veebilehe tellimine on paljude ettevõtjate jaoks oluline investeering.
Sageli keskendutakse disainile, hinnale ja valmimisajale, kuid üks oluline teema jääb tähelepanuta – kelle kontrolli alla veebileht pärast valmimist tegelikult jääb?
Praktikas tuleb üsna sageli ette olukordi, kus klient on veebilehe eest maksnud, kuid avastab alles aasta või paar hiljem, et ta ei saa ise domeeni hallata, veebilehte uuendada ega vajadusel teenusepakkujat vahetada. Sellised olukorrad tekitavad lisakulusid, sõltuvust ühest arendajast ja võivad isegi ohustada ettevõtte veebilehe turvalisust.
Kui plaanid tellida uue veebilehe, tasub enne lepingu sõlmimist esitada mõned olulised küsimused.
1. Kellele kuulub domeen?
Domeen on sinu ettevõtte digitaalne aadress. Kui see on registreeritud veebilehe tegija või tema ettevõtte nimele, ei ole sul täielikku kontrolli oma veebiaadressi üle.
Ideaalis peaks domeen olema registreeritud kliendi ehk ettevõtte nimele. Nii saad vajadusel vahetada teenusepakkujat ilma, et domeeni omandiõigus muutuks vaidlusküsimuseks.
2. Kas mul on ligipääs veebimajutusele?
Paljud kliendid saavad ainult WordPressi kasutajakonto ning arvavad, et sellest piisab. Kasutajana saad küll sisu lisada kuid mis saab siis kui soovid lasta lehte edasi arendada?
Tegelikult on oluline omada ligipääsu ka veebimajutuse kontole. Seal hallatakse faile, andmebaasi, e-posti kontosid ja tehakse varukoopiaid. Kui veebimajutusele ligipääs puudub, oled täielikult sõltuv teenusepakkujast.
3. Kas pluginate litsentsid kuuluvad mulle?
Tasulised WordPressi pluginad vajavad sageli kehtivat litsentsi, et saada turvauuendusi ja uusi funktsioone.
Küsi kindlasti:
Litsentside puudumine võib tähendada, et veebileht muutub aja jooksul ebaturvaliseks. Väldi kindlasti olukorda kus veebilehe tegija kasutab sinu lehel (sind teavitamata) tasulisi pluginaid, mille uuendamiseks pead tulevikus ise juurde maksma.
4. Kas saan oma veebilehte ise edasi hallata?
Veendu, et kodulehte on võimalik täielikult hallata ja kodulehe tegija annab sulle selged juhised kuidas seda teha.
Koduveeb loob vastavalt kodulehe iseloomule juhendi ja kirjeldab täpselt ära kuidas mugavalt lisada ja muuta sisu.
5. Mis juhtub siis, kui soovin teenusepakkujat vahetada?
See küsimus tundub ebamugav, kuid professionaalne veebiarendaja oskab sellele vastata rahulikult ja läbipaistvalt.
Hea koostöö ei tohiks põhineda sellel, et klient on tehniliselt “kinni seotud”. Veebilehe üleandmine peaks olema selge ja arusaadav protsess.
6. Kas hind sisaldab ka hooldust?
Veebileht ei ole ühekordne projekt.
WordPress, pluginad ja server vajavad regulaarseid uuendusi. Küsi kindlasti, kas hinnas sisaldub:
Kui hooldust ei pakuta, peaksid teadma, kes selle eest tulevikus vastutab.
Koduveeb pakub peale lehe loomist 2 kuud TASUTA hooldust. Hiljem saab seda vastavalt vajadusele juurde tellida.
7. Kas kasutatakse valmis malli või erilahendust?
Valmis WordPressi mall ei ole tingimata halb lahendus. Vastupidi – paljud kvaliteetsed veebilehed on ehitatud tuntud ja usaldusväärsete mallide peale.
Oluline on hoopis see, et hinnastus oleks läbipaistev. Kui makstad eritellimuslahenduse hinna, kuid saad minimaalselt kohandatud valmis malli, võib tekkida põhjendatud küsimus, kas töö maht vastas kokkuleppele.
Koduveeb loob vastavalt ettevõtte iseloomule ja nägemusele kohandatud disaini ja valmis malle ei kasuta. Küll aga kindla soovi korral saab seadistada oma sisu ka valmis mallile – saada kiri teele.
8. Kas kõik kokkulepped on kirjalikult fikseeritud?
Suuline kokkulepe võib hiljem tekitada erinevaid tõlgendusi.
Kirjalikult võiks olla kokku lepitud vähemalt:
Selge kokkulepe kaitseb mõlemat osapoolt.
9. Kas veebilehte on võimalik edasi arendada?
Ettevõte kasvab ning koos sellega kasvavad ka veebilehe vajadused.
Küsi, kas tulevikus on võimalik lisada näiteks:
Hästi planeeritud veebileht võimaldab areneda ilma, et kogu lahendus tuleks nullist ümber teha.
10. Kas mul on pärast valmimist täielik kontroll oma veebilehe üle?
See on kõige olulisem küsimus.
Pärast veebilehe valmimist peaks kliendil olema võimalus:
Kui mõni neist punktidest jääb ebaselgeks, tasub enne lepingu sõlmimist küsida lisaselgitusi.